De mon côté :
- les mails sont consultés tous les matins.
De manière générale, ma réponse met de un à trois jours pour arriver. En haute saison (Avril, Mai, Juin), il se peut que les délais de réponse soient très rallongés (je mets un indicateur de délai de réponse aux mails en page d'accueil du site). Dans ce cas, renvoyez votre message au bout de 4 à 5 jours pour qu'il remonte en haut de la pile ! et répondez le plus rapidement possible à mes réponses (toujours pour rester en haut de la pile... !).
Du vôtre :
Ici, vous l'avez compris je pense, ce n'est pas l'ordinateur qui vous répond mais bien une personne
... aussi j'apprécie :
- un petit bonjour avant le message...
- une salutation à la fin...
- et... une réponse quand j'ai répondu du mieux que je pouvais à la demande :
* ne serait-ce que pour savoir si ma réponse est bien arrivée... (j'ai horreur d'envoyer des messages dans le vide...),
* pour savoir si je réserve les animaux d'un devis (vous avez le droit de me dire que le devis ne vous convient pas c'est tout à fait normal le devis est exactement fait pour ça..!),
* ou simplement pour me remercier d'avoir pris le temps de répondre à une de vos questions...
Donc,... merci d'avance !
Le mail va devenir bientôt le seul moyen de me contacter, pensez à laisser un numéro de téléphone pour que je puisse éventuellement vous appeler, le matin uniquement (précisez si vous pouvez être appelé(e) le matin).
Vérifier que ma réponse n'arrive pas dans les messages indésirables (spam) ou mettez ferker@wanadoo.fr dans vos contacts (carnet d'adresses).
Ces choses dites, vous n'avez toujours pas de réponse... :
- Vérifiez que vous avez tapé la bonne adresse dans votre logiciel de messagerie en respectant majuscules/minuscules, pas d'accents, pas d'espace.
-Vérifiez que mon courrier n'est pas allé dans vos messages indésirables ou spams, c'est arrivé de nombreuses fois.
- Laissez un numéro de téléphone dans votre message je tenterai de vous appeler si je reçois un avis de non-remise de mon mail à son destinataire.
- Consultez l'indicateur de délai de réponse en page d'accueil et renvoyez votre message au bout de la durée indiquée pour qu'il remonte en haut de la pile
Il arrive aussi - la ferme est en rase campagne- qu'il y ait des problèmes avec internet ou le téléphone, c'est arrivé récemment : un câble coupé sur ma ligne... Dans ce cas, dès que je retrouve les outils, j'annonce sur la page d'accueil du site internet.
Les règles du jeu des e-mails
L'idéal pour me contacter c'est l'e-mail ! ferker@wanadoo.fr
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